BASE Online Kundenbetreuung
Wo sehe ich, wie lange mein Vertrag noch läuft und wie verwalte ich meine Flats, wenn ich zwei Rufnummern unter einer Kundennummer führe?
Wo sehe ich meine Vertragslaufzeit bei der BASE Online Kundenbetreuung? Diese Frage lese ich in den Foren öfter. Ich gebe euch nun einige Tipps dazu!
Vertragslaufzeit in der BASE Online Kundenbetreuung
Wie lange dein Vertrag noch läuft kannst du im BASE Onlinekundenbereich nicht sehen. Hier empfehle ich dir den direkten Kontakt zu BASE. Schreibe einfach und bequem eine E-mail an mein@base.de und teile dem Mein BASE Team dein Anliegen mit. Gut wäre, wenn du deine Rufnummer mit angibst, sodass der Vorgang schneller bearbeitet werden kann.
Wie verwalte ich meine Flats, wenn ich mehrere Rufnummern habe?
In meinem Fall habe ich zwei Rufnummern, die zu einer Kundennummer bei BASE gehören. Beide Nummern sind auch in BASE Online Kundenbetreuung zu sehen, allerdings kann ich nur für eine der Rufnummern die Flats bearbeiten. Derzeit ist ein Optionswechsel mit mehreren Rufnummern leider nicht möglich. Auch in diesem Fall ist eine E-Mail an mein@base.de eine super Lösung!
Und in beiden Fällen ist es natürlich auch möglich die BASE Hotline von eurem Mein BASE Anschluss aus unter 1140 (0,99 Cent/Anruf) zu erreichen, um euer Anliegen erledigen zu lassen.
Falls ihr noch weitere Fragen oder Anmerkungen zu der BASE Onlinekundenbetreuung habt, hinterlasst gern einen Kommentar
Viel Spaß!
Jasmine
BASE Botschafterin
Bildquelle: BASE
